Der Vortrag beleuchtet die Transformation der Heizkostenabrechnung durch digitale Automatisierung und zeigt, wie der ista DataHub als zentrale Schnittstelle für den nahtlosen Datenaustausch zwischen ERP- und CRM-Systemen fungiert. Beginnend mit einer praxisnahen Analogie zur Automatisierung im Alltag wird der Wandel von papierbasierten Prozessen hin zur vollautomatischen Datenübermittlung veranschaulicht. Dabei wird aufgezeigt, welche Herausforderungen in der bisherigen Datenverarbeitung bestehen und wie der DataHub durch direkte Integration in bestehende Systeme Fehlerquellen minimiert, Prozesse beschleunigt und den Verwaltungsaufwand erheblich reduziert. Teilnehmer erhalten einen Einblick in die aktuellen Möglichkeiten und Vorteile der Automatisierung sowie die zukünftige Entwicklung des Datenaustauschs mit ista.